Regjeringen har høye ambisjoner for offentlige digitale tjenester. Offentlige tjenester skal fremstå som sammenhengende og helhetlige for brukerne, uavhengig av hvilke offentlige virksomheter som tilbyr dem. Sektorene må derfor samarbeide.
Regjeringen har formulert retningen og ambisjonen med å styrke digitalt førstevalg:
– Offentlig sektor spør deg ikke på nytt om noe den vet.
– Du trenger ikke søke om noe du har rett til.
– Hvis offentlig sektor trenger informasjon fra deg, skal du kunne gi den digitalt.
– Du får svar digitalt.
– Du får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for bruk av skjønn.
– Du kan enkelt få vite hva offentlig sektor vet om deg og hvem som har sett denne informasjonen.
Krav om gjennomføring av digitalt førstevalg er formulert både i Digitaliseringsrudskrivet og fellesføring for 2017. Hva betyr det for din virksomhet og hvordan få det til i praksis?
Difi tilrettelegger for veiledning og erfaringsutveksling og inviterer til en rekke nettverkssamlinger. Dette samarbeidsforumet vil legge opp til en kombinasjon av faglige presentasjoner og diskusjoner mellom deltakerne.
Difi planlegger oppstart av samlingene etter sommerferien, og arrangerer ca 3 – 4 samlinger i løpet av høsten. Det er ønskelig at de samme personene deltar, slik at deltakerne blir kjent med hverandre og kan bygge på tidligere diskusjoner.
Eksempler på mulige tema i nettverkssamlingene:
– Digital modenhet i organisasjoner
– Sammenhengende tjenester (tverrsektorielle tjenester)
– Brukerorientering i praksis og tjenestedesign
– Porteføljestyring, prosjektstyring og gevinstarbeid
– Informasjonsbehandling
– Datadrevet innovasjon
– Digitaliseringsklart regelverk
– Anskaffelser
– Sikkerhet/personvern
Informasjon om nettverkssamlingene finner dere her.
Difi ber interesserte ta kontakt snarest og innen 12. juni til ellen.stralberg@difi.no eller mona.hovlandjakobsen@difi.no.
Hva er digitalt førstevalg og hvilke konkrete krav stilles til statlige virksomheter kan du se nærmere her.