{"id":3519,"date":"2017-10-30T14:39:31","date_gmt":"2017-10-30T13:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/?p=3519"},"modified":"2017-11-02T14:58:57","modified_gmt":"2017-11-02T13:58:57","slug":"gode-rad-for-a-lose-digitale-knuter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/nyheter\/gode-rad-for-a-lose-digitale-knuter\/","title":{"rendered":"Gode r\u00e5d for \u00e5 l\u00f8se digitale knuter"},"content":{"rendered":"<div class=\"text-wrap post-content clearfix\"><p><strong>Etter \u00e5 ha gitt nesten 200 anbefalinger har Digitaliseringsr\u00e5det oppsummert sine erfaringer. R\u00e5dets <\/strong><strong>andre erfaringsrapport l\u00f8fter blant annet frem det \u00e5 inkludere brukerne, samarbeide p\u00e5 tvers, skape fornyelse og ta ut gevinster underveis.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"flyth\u00f8yre alignright wp-image-3523\" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-724x1024.jpg\" alt=\"Faksimile av forsiden av Digitaliseringsr\u00e5dets Erfaringsrapport 2017\" width=\"295\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-724x1024.jpg 724w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-300x425.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-400x566.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile.jpg 800w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-212x300.jpg 212w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-768x1087.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/blogs.dir\/90\/files\/2017\/10\/digitaliseringsradet_erfaringsrapport_2017_faksimile-600x849.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 295px) 100vw, 295px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.difi.no\/artikkel\/2017\/10\/25102017-digitaliseringsradet-inviterte-til-frokostseminar-gordiske-knuter-i\">Digitaliseringsr\u00e5det inviterte til frokostseminar 25. oktober hvor de lanserte sin erfaringsrapport for 2017<\/a>. Rapporten oppsummerer r\u00e5dets erfaringer fra oppstarten i januar 2016. Digitaliseringsr\u00e5det har m\u00f8tt 26 prosjekter og programmer underlagt tolv forskjellige departementer og 23 virksomheter. Totalt har de gitt nesten 200 anbefalinger til prosjekter p\u00e5 mellom 10 og 200 millioner kroner. P\u00e5 tross av variasjonen i st\u00f8rrelse oppleves utfordringene som ganske like.<\/p>\n<p>Nedenfor gir vi v\u00e5r oppsummering av hva Digitaliseringsr\u00e5det mener skal til for \u00e5 lykkes med digitaliseringsprosjekter.<\/p>\n<h4><strong>Samarbeid med utgangspunkt i en helhetlig forst\u00e5else av brukernes behov<\/strong><\/h4>\n<p>Digitaliseringsr\u00e5det konstaterer at samarbeid b\u00e5de innenfor og p\u00e5 tvers av sektorer er krevende. P\u00e5 tross av gode intensjoner hos virksomhetene viser det seg at samarbeid er vanskelig \u00e5 f\u00e5 til i praksis. For \u00e5 etablere velfungerende samarbeid anbefaler r\u00e5det \u00e5:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La felles brukere v\u00e6re utgangspunktet for samarbeidet: <\/strong>Gjennom \u00e5 avdekke brukernes behov og tenke helhetlige tjenestekjeder p\u00e5 tvers av virksomheter og sektorer blir det tydeligere hvorfor samarbeid er n\u00f8dvendig. Et klart definert behov er det beste utgangspunktet for samarbeid.<\/li>\n<li><strong>Beskriv roller og ansvar i samarbeidet, og s\u00f8rg for at det er kjent hos alle: <\/strong>Samtlige akt\u00f8rer i samarbeidet m\u00e5 vite hva de selv har ansvar for, og hva de kan forvente av andre.<\/li>\n<li><strong>Plasser ledere som har ansvar for samarbeidet i styringsgruppen: <\/strong>Lederne m\u00e5 ta ansvar utover egne virksomhetsgrenser, og ta n\u00f8dvendige beslutninger underveis. Som en av innlederne sa: \u00abHvis ikke topplederne er overbevist om at man skal samarbeide kan man skyte en hvit pil etter det.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Jobb systematisk og praktisk med gevinstrealisering, og se utover egen virksomhet<\/strong><\/h4>\n<p>Gevinstrealisering oppleves ofte som vanskelig \u00e5 f\u00e5 til i praksis. En av innlederne uttalte at \u00abGevinstrealisering er en hodepine for oss alle, og gj\u00f8r at man har lyst til \u00e5 \u00e5pne blomsterbutikk fremfor \u00e5 v\u00e6re toppleder i staten.\u00bb. Men det trenger ikke v\u00e6re s\u00e5 vanskelig. R\u00e5det anbefaler at man:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gj\u00f8r m\u00e5lene m\u00e5lbare og tallfester de interne gevinstene: <\/strong>M\u00e5lene m\u00e5 v\u00e6re konkrete og forst\u00e5elige. Klarer du ikke \u00e5 snakke om prosjektm\u00e5lene dine uten manus er de for kompliserte. Husk p\u00e5 \u00e5 konkretisere gevinstene, og bekreft anslagene hos de som skal ta dem ut.<\/li>\n<li><strong>Tar ut gevinster underveis i prosjektene: <\/strong>F\u00e5 p\u00e5 plass et system for gevinstrealisering tidlig i prosjektet og begynn \u00e5 realisere gevinster s\u00e5 tidlig som mulig, gjerne underveis i prosjektet. Identifiser lavthengende frukter og prioriter de gevinstene som gir st\u00f8rst effekt.<\/li>\n<li><strong>Legger til rette for gevinstrealisering n\u00e5r gevinstene kommer i andre virksomheter: <\/strong>En viktig del av arbeidet med gevinstrealisering i tidlig fase best\u00e5r i \u00e5 kartlegge hvor gevinstene vil oppst\u00e5. Det er viktig at ogs\u00e5 gevinster som oppst\u00e5r utenfor egen virksomhet identifiseres, og at det legges til rette for realisering og m\u00e5ling.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Skap fornyelse gjennom kreativ dialog med brukere og leverand\u00f8rer, og ikke la dagens lovverk v\u00e6re til hinder<\/strong><\/h4>\n<p>Prosjektene ber sjelden om r\u00e5d knyttet til behov, m\u00e5l og l\u00f8sning, men det er dette Digitaliseringsr\u00e5det gir flest anbefalinger om. \u00c5 fornye er \u00e5 skape mer gjennomgripende endringer enn det \u00e5 digitalisere noe som eksisterer fra f\u00f8r. For \u00e5 f\u00e5 til det b\u00f8r man:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Involvere brukerne tidlig: <\/strong>Gjennom \u00e5 faktisk sjekke ut med brukerne hva behovet er kan man f\u00e5 utvidet perspektivet og f\u00e5 kreative ideer til hvordan behovet kan l\u00f8ses p\u00e5 andre m\u00e5ter enn man kanskje opprinnelig hadde tenkt.<\/li>\n<li><strong>Dra nytte av andres kompetanse: <\/strong>Gjennom dialog med andre som har relevant erfaring, b\u00e5de virksomheter og leverand\u00f8rer, kan man f\u00e5 nye og interessante innspill til konseptene man vurderer.<\/li>\n<li><strong>Tenke utover dagens lover og regler: <\/strong>For \u00e5 fornye m\u00e5 man se det store bildet, og vite hvilken del av dette bildet man har tenkt \u00e5 l\u00f8se. Og man m\u00e5 ikke la seg begrense av dagens lov- og regelverk, men tvert imot v\u00e6re en p\u00e5driver for forenkling.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Departementene m\u00e5 bidra til \u00e5 l\u00f8se knutene<\/strong><\/h4>\n<p>Departementene har en viktig rolle i digitaliseringen av offentlig sektor, og har flere av virkemidlene som skal til for \u00e5 l\u00f8se digitaliseringsknutene. Digitaliseringsr\u00e5det har erfart at en del departementer er usikre p\u00e5 hvordan de skal styre og f\u00f8lge opp digitaliseringsprosjekter. Digitaliseringsr\u00e5det gir derfor noen tydelige anbefalinger ogs\u00e5 til departementene:<\/p>\n<ul>\n<li>Departementene m\u00e5 oppmuntre virksomhetene til \u00e5 fornye seg, og samtidig gi dem handlingsrom til \u00e5 faktisk gj\u00f8re det. Detaljerte oppdrag som hindrer kreativitet i virksomhetene b\u00f8r unng\u00e5s, og digitalisering m\u00e5 behandles som en kjerneoppgave.<\/li>\n<li>Departementene m\u00e5 v\u00e6re p\u00e5drivere og st\u00f8ttespillere for samarbeid b\u00e5de i og mellom sektorer, og premiere virksomhetsledere som har mot til \u00e5 l\u00f8se flere utfordringer enn det de i utgangspunktet blir m\u00e5lt p\u00e5. Flere av innlederne nevnte at det ville v\u00e6re en god start om departementene begynte med portef\u00f8ljestyring innenfor eget departementsomr\u00e5de.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.difi.no\/fagomrader-og-tjenester\/digitalisering-og-samordning\/digitaliseringsradet\">Digitaliseringsr\u00e5dets erfaringsrapport 2017<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Etter \u00e5 ha gitt nesten 200 anbefalinger har Digitaliseringsr\u00e5det oppsummert sine erfaringer. R\u00e5dets andre erfaringsrapport l\u00f8fter blant annet frem det &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":391,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,1,17,6],"tags":[],"class_list":["post-3519","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bedre-beslutningsunderlag","category-nyheter","category-skal-sendes-som-nyhetsbrev","category-strategisk-bruk-av-ikt"],"acf":[],"language":"nb-NO","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/391"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3519"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3557,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3519\/revisions\/3557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/bedrestyringogledelse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}