{"id":390004,"date":"2023-03-29T14:24:01","date_gmt":"2023-03-29T12:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/?p=390004"},"modified":"2023-03-30T10:39:04","modified_gmt":"2023-03-30T08:39:04","slug":"stor-verdi-liten-risiko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/nyheter\/stor-verdi-liten-risiko\/","title":{"rendered":"Stor verdi, liten risiko"},"content":{"rendered":"<div class=\"text-wrap post-content clearfix\"><p><strong>Artikkelen er fra Kontaktpunktets \u00e5rsrapport for 2022.<br \/>\n<\/strong><strong>Velkommen til lansering 19. april!<br \/>\n<\/strong><strong>Mer informasjon <a href=\"https:\/\/www.responsiblebusiness.no\/nyheter\/kontaktpunktets-dialogmote-og-paneldebatt-19-april\/\">her<\/a>. P\u00e5melding <a href=\"https:\/\/www.responsiblebusiness.no\/pamelding-arrangement-19-april\/\">her<\/a>.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><em>Tekst: Marianne Alfsen<\/em><\/p>\n<figure id=\"attachment_389016\" style=\"max-width: 1200px;\" class=\"wp-caption aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-389016 \" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"813\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1.jpg 1200w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-300x203.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-768x520.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-1130x766.jpg 1130w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-400x271.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_090322_009_b-1-800x542.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mekling f\u00f8rte til avtale i sak mellom fire fagforeninger og NBIM. Fra venstre: Massimo Frattini (IUF), Mary Joyce Carlson (SEIU), Kristjan Bragason (EFFAT-IUF), Gro Nystuen (mekler), Dyveke Elseth (NBIM), Sue Longley (IUF), Nils-Henrik von der Fehr (medmekler), Caroline Eriksen (NBIM), Wilhelm Mohn (NBIM).<br \/>Foto: Fredrik Naumann\/Felix Features<\/figcaption><div class=\"aria-controls-wrapper photo-credits-wrapper\" style=\"padding-top: 67.75%\"><div class=\"credits-description\" id=\"credits-description-1fvu0tky\" tabindex=\"-1\" aria-labelledby=\"credits-description-1fvu0tky_label\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"photographer\">Foto: Fredrik Naumann \/ Felix Features<\/div><\/div><button type=\"button\" role=\"button\" aria-haspopup=\"true\" aria-expanded=\"false\" id=\"credits-description-1fvu0tky_label\" aria-controls=\"credits-description-1fvu0tky\" class=\"credits-toggle\"><span class=\"screen-reader-text\">\u00c5pen<\/span><\/button><\/div><\/figure>\n<figure id=\"attachment_390009\" style=\"max-width: 203px;\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-390009\" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen.jpg\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen.jpg 1484w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-221x300.jpg 221w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-756x1024.jpg 756w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-768x1040.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-1134x1536.jpg 1134w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-300x406.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-1130x1531.jpg 1130w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-400x542.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-800x1084.jpg 800w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/KnutKaasen-1320x1788.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Knut Kaasen er professor ved Det juridiske fakultet, UiO, og ekspert p\u00e5 sj\u00f8rett. Han har jobbet med kommersiell mekling i petroleumssektoren siden slutten av 1980-tallet.<br \/>Foto: UiO<\/figcaption><\/figure>\n<p>At OECDs klagemekanisme tilbyr en ikke-rettslig samtalearena, er n\u00f8kkelen til dens suksess.<\/p>\n<p>\u2013 Enhver tvisteordning som tilbyr dialog er et fantastisk tilbud n\u00e5r man er i konflikt, enten det gjelder<br \/>\nbarnefordeling eller store kommersielle tvister, mener professor Knut Kaasen ved Det juridiske fakultet, Universitetet i Oslo.<\/p>\n<p>Han meklet p\u00e5 vegne av Kontaktpunktet i klagesaken mellom to organisasjoner i S\u00f8r-Korea og tre europeiske oljeselskap, som sammen med et stort s\u00f8r-koreansk verft ble klaget inn for brudd p\u00e5 OECDs retningslinjer etter en alvorlig kranulykke.<\/p>\n<p>\u2013 Det \u00e5 kunne snakke sammen i et forum som er egnet til \u00e5 skape forst\u00e5else for egne og motpartens posisjoner er verdifullt, sier Kaasen om OECDs klagemekanisme.<\/p>\n<h3>Eksterne meklere<\/h3>\n<figure id=\"attachment_390007\" style=\"max-width: 203px;\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-390007\" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100.jpg\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100.jpg 858w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-225x300.jpg 225w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-769x1024.jpg 769w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-768x1023.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-300x400.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-400x533.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/mats-ruland-w100h100-800x1066.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mats Wilhelm Ruland er Norges riksmekler. Han bidrar ved interessetvister mellom partene i arbeidslivet, blant annet l\u00f8nnsoppgj\u00f8r.<br \/>Foto: Riksmekleren<\/figcaption><\/figure>\n<p>Kontaktpunktet trekker i \u00f8kende grad p\u00e5 ekstern meklerekspertise. Klagesakene er ofte komplekse, og det kan v\u00e6re en fordel b\u00e5de med erfaring som mekler og kunnskap om problemstillingene klagene omfatter.<\/p>\n<p>I S\u00f8r-Korea-saken meklet Knut Kaasen i tospann med en annen ringrev: riksmekler Mats Ruland.<\/p>\n<p>Professor i \u00f8konomi ved Universitetet i Oslo, Nils-Henrik M\u00f8rch von der Fehr, og assisterende direkt\u00f8r for Norges institusjon for menneskerettigheter, Gro Nystuen, bidro p\u00e5 sin side til meklingen mellom partene i saken mellom fire fagforeninger og Norges Bank Investment Management (NBIM)<\/p>\n<p>Samlet har de erfaring fra blant annet l\u00f8nnsmekling, fredsmekling og kontraktsmekling.<\/p>\n<p>\u2013 I bunn og grunn handler all mekling om det samme: Kommunikasjon mellom mennesker, mener Kaasen.<\/p>\n<h3>Stor verdi, liten risiko<\/h3>\n<p>\u2013 OECDs klageordning har stor verdi. Vi har et helt apparat av l\u00f8sninger og rom for skredders\u00f8m, som ikke finnes i en rettslig prosess. Det gj\u00f8r at vi kan f\u00e5 l\u00f8st konflikter som ellers ikke ville blitt l\u00f8st, mener Ruland.<\/p>\n<p>For selv om noen opptrer i strid med OECDs retningslinjer, bryter det ikke n\u00f8dvendigvis med lovverket.<\/p>\n<p>\u2013 Det er liten risiko for partene \u00e5 g\u00e5 inn i prosessen. En innklaget part har mer \u00e5 vinne p\u00e5 \u00e5 delta enn \u00e5 ikke delta. Det er en av de store styrkene med klageordningen, p\u00e5peker Ruland.<\/p>\n<figure id=\"attachment_390016\" style=\"max-width: 203px;\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-390016\" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2.jpg\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"286\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2.jpg 1274w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-213x300.jpg 213w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-726x1024.jpg 726w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-768x1083.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-1089x1536.jpg 1089w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-300x423.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-1130x1594.jpg 1130w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-400x564.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/GroNystuen2-800x1128.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Gro Nystuen, er assisterende direkt\u00f8r ved Norges institusjon for menneskerettigheter. Hun er ekspert p\u00e5 folkerett og har erfaring fra fredsforhandlinger.<br \/>Foto: Hanna Johre\/NIM<\/figcaption><\/figure>\n<p>N\u00f8kkelen ligger i at ordningen ikke har som m\u00e5l \u00e5 fordele skyld, slik en rettsprosess har, men \u00e5 finne en l\u00f8sning partene kan enes om. Og en l\u00f8sning kan v\u00e6re s\u00e5 mangt: fra en erkjennelse av utfordringer, via endringer i m\u00e5ten virksomheten drives, til oppreisning for eventuelle ofre. Rammene er vide og har rom for kreativitet.<\/p>\n<p>\u2013 I det \u00f8yeblikket et selskap innr\u00f8mmer skyld, legger de seg \u00e5pen for et mulig erstatningss\u00f8ksm\u00e5l, s\u00e5 det vil de sjelden gj\u00f8re, sier Gro Nystuen.<\/p>\n<p>\u2013 Form\u00e5let er \u00e5 f\u00e5 begge parter til \u00e5 erkjenne at det foreligger en utfordring, og s\u00e5 p\u00e5virke prosesser og prosedyrer i selskapene, s\u00e5 de innretter seg p\u00e5 en m\u00e5te s\u00e5 det ikke skjer igjen, p\u00e5peker Nils-Henrik<br \/>\nM\u00f8rch von der Fehr.<\/p>\n<p>Meklerne p\u00e5peker ogs\u00e5 at l\u00f8sningene kan f\u00e5 ringvirkninger utover den konkrete betydningen for partene, gjennom \u00e5 p\u00e5virke andre akt\u00f8rer i positiv retning.<\/p>\n<h3>Dialog f\u00f8rte frem<\/h3>\n<p>Og i hjertet av det hele ligger alts\u00e5 dialogen. I saken mellom de fire fagforeningene og NBIM, kom resultatene raskere enn noen hadde forestilt seg \u2013 allerede to dager inn i meklingen, som var berammet til tre dager. Saken omhandlet krav til aktsomhet for store, institusjonelle investorer i m\u00f8tet med p\u00e5stander om kj\u00f8nnsbasert vold og trakassering, i dette tilfellet i selskapet McDonald\u2019s.<\/p>\n<figure id=\"attachment_390008\" style=\"max-width: 203px;\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-390008\" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/NilsHenrikMorchVonDerFehr.jpg\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"305\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/NilsHenrikMorchVonDerFehr.jpg 533w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/NilsHenrikMorchVonDerFehr-200x300.jpg 200w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/NilsHenrikMorchVonDerFehr-300x450.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2023\/03\/NilsHenrikMorchVonDerFehr-400x600.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Nils Henrik M\u00f8rch von der Fehr er professor i \u00f8konomi, UiO, og s\u00e6rlig oppnevnt mekler hos Riksmekleren.<br \/>Foto: UiO<\/figcaption><\/figure>\n<p>Saken ble langt p\u00e5 vei l\u00f8st etter at NBIM fikk fortalt de fire fagforeningene hvordan de faktisk jobber med aktiv eierskapsdialog og gjennomf\u00f8rer aktsomhetsvurderinger basert p\u00e5 OECDs retningslinjer samt veilederen for institusjonelle investorer. Eierskapsdialog foreg\u00e5r bilateralt med selskapene fondet er investert i, men bygger p\u00e5 offentlige forventningsdokumenter og internasjonale standarder. NBIMs rammeverk og aktiviteter var ikke godt kjent for fagforeningene som klaget dem inn.<\/p>\n<p>\u2013 NBIM fikk vist frem alt det gode de st\u00e5r for, og alt det de faktisk har gjort, forteller Nils-Henrik M\u00f8rch von der Fehr.<\/p>\n<p>Prosessen endte med en felleserkl\u00e6ring, som bekrefter den viktige rollen institusjonelle investorer har i \u00e5 stille forventninger og \u00f8ve innflytelse p\u00e5 selskaper i saker om menneskerettighetskrenkelser, og at NBIM gj\u00f8r sitt ytterste for \u00e5 f\u00f8lge OECDs retningslinjer om samfunnsansvar for institusjonelle investorer.<\/p>\n<p>\u2013 Jeg tror begge parter fikk noe positivt ut av prosessen, sier Nystuen, og p\u00e5peker s\u00e6rlig at arbeidstakersiden vil kunne bruke erkl\u00e6ringen i sitt arbeid med andre institusjonelle investorer i fremtiden.<\/p>\n<h3>Forarbeidet er avgj\u00f8rende<\/h3>\n<p>Men det var ikke gitt at partene ville m\u00f8tes. At meklingen kunne gjennomf\u00f8res Oslo i mars 2022, skyldes solid forarbeid \u2013 og en forutsigbar prosess. Enhver klagesak begynner nettopp med klargj\u00f8re og planlegge rammene for prosessen sammen med partene.<\/p>\n<blockquote><p><span class=\"italic blockquote-title\">OECDs klagemekanisme har klare rammer for hva som skal skje og hva utfallet kan bli. Tydelige rammer gir partene forutsigbarhet, trygghet og kontroll.<\/span><cite>Knut Kaasen, professor, UiO<\/cite><\/p><\/blockquote>\n<p>F\u00f8r meklerne kommer inn, har Kontaktpunktet gjort et betydelig forarbeid med \u00e5 avdekke kjernen i saken og f\u00e5 fakta p\u00e5 bordet. Meklerne fortsetter i samme spor i sitt eget forarbeid. Mye er oppn\u00e5dd bare ved \u00e5 f\u00e5 partene til \u00e5 si ja til \u00e5 delta i den frivillige klageprosessen:<\/p>\n<p>\u2013 N\u00e5r motparten takker ja til mekling, g\u00e5r begge parter inn med et \u00f8nske om \u00e5 finne en l\u00f8sning, p\u00e5peker Ruland.<\/p>\n<p>\u2013 Men skal man lykkes, m\u00e5 begge parter genuint \u00f8nske \u00e5 foredle sine egne posisjoner, v\u00e6re villige til \u00e5 lytte og ta konsekvensen av det man h\u00f8rer, supplerer Kaasen, og legger til:<\/p>\n<p>\u2013 Merverdien med mekling, til forskjell for forhandling mellom partene, er tredjemannen: Mekleren kommer inn som et filter mellom innr\u00f8mmelse og konsekvens, og kan dessuten teste muligheter uten at de tas som at man har inntatt en posisjon.<\/p>\n<h3>Komplisert mekling<\/h3>\n<p>Meklerne Ruland og Kaasen hadde en langt vanskeligere jobb i S\u00f8r-Korea-saken enn meklerkollegaene som behandlet NBIM-saken. Prosessen strakk seg over hele 19 m\u00e5neder, gjennom 2021 og 2022. Meklerne og partene \u2013 som satt i S\u00f8r-Korea, Frankrike og Norge \u2013 m\u00f8ttes p\u00e5 grunn av pandemien aldri fysisk. All mekling foregikk digitalt.<\/p>\n<figure id=\"attachment_388803\" style=\"max-width: 2560px;\" class=\"wp-caption aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-388803 \" src=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-scaled.jpg 2560w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-300x200.jpg 300w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-768x512.jpg 768w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-432x288.jpg 432w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-1130x753.jpg 1130w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-1500x1000.jpg 1500w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-400x267.jpg 400w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-800x533.jpg 800w, https:\/\/files.nettsteder.regjeringen.no\/wpuploads01\/sites\/263\/2022\/04\/FNA_180222_317-1320x880.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Knut Kaasen og Mats Ruland m\u00e5tte gjennomf\u00f8re mekling digitalt under pandemien.<br \/>Foto: Fredrik Naumann\/Felix Features<\/figcaption><div class=\"aria-controls-wrapper photo-credits-wrapper\" style=\"padding-top: 66.6796875%\"><div class=\"credits-description\" id=\"credits-description-rd5y730g\" tabindex=\"-1\" aria-labelledby=\"credits-description-rd5y730g_label\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"photographer\">Foto: Fredrik Naumann\/Felix Features<\/div><\/div><button type=\"button\" role=\"button\" aria-haspopup=\"true\" aria-expanded=\"false\" id=\"credits-description-rd5y730g_label\" aria-controls=\"credits-description-rd5y730g\" class=\"credits-toggle\"><span class=\"screen-reader-text\">\u00c5pen<\/span><\/button><\/div><\/figure>\n<p>\u2013 Det dreier seg om mennesker og kommunikasjon, og uten fysiske m\u00f8ter blir det krevende, sier Kaasen, og p\u00e5peker betydningen av \u00e5 lese kroppsspr\u00e5k og mimikk, \u00e5 kjenne p\u00e5 hvordan stemningen i rommet fluktuerer. S\u00e6rlig n\u00e5r s\u00e5 vidt forskjellige kulturer m\u00f8tes, som i denne saken. For ikke \u00e5 snakke om alt som skjer p\u00e5 de uformelle arenaene, ved kaffemaskinen, under lunsjen.<\/p>\n<p>\u2013 Alle som driver med mekling vet at det er der det egentlig skjer, supplerer Ruland.<\/p>\n<p>Partene kom ikke til enighet om en avtale, og S\u00f8r-Korea-saken endte med en slutterkl\u00e6ring fra Kontaktpunktet. Hva var da nytten? Ogs\u00e5 her peker meklerne p\u00e5 dialog: N\u00e5r motparter m\u00f8tes til samtaler, og f\u00e5r mer kunnskap og forst\u00e5else for hverandres st\u00e5sted, kan man oppn\u00e5 \u00e5 ha skj\u00f8vet p\u00e5 posisjonene til partene. Dette kan f\u00e5 konsekvenser for hvordan et selskap h\u00e5ndterer sitt ansvar i fremtiden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle vinner p\u00e5 dialog. Det mener de norske meklerne som har bidratt i Kontaktpunktets behandling av klagesaker i 2022.<\/p>\n","protected":false},"author":925,"featured_media":390027,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-390004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nyheter"],"acf":[],"language":"nb-NO","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/925"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=390004"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":390044,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390004\/revisions\/390044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/media\/390027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=390004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=390004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nettsteder.regjeringen.no\/ansvarlignaringsliv2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=390004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}